可克达拉悦江南小区手机通话/网络信号极差的问题

编号:202305241156303168

申请日期:2023-05-24

部门类别	工信局
主题	可克达拉悦江南小区手机通话/网络信号极差的问题
内容	本人居住在可克达拉市汉江东路555号悦江南小区，小区房屋内手机信号差（不含宽带WiFi），具体体验为：在客厅手机双卡信号不满格；接听电话时断断续续，须走出门外或窗户边阳台方可清晰通话。（本人房屋居住人数和手机使用较多，均有相关问题，且小区有较多住户有相关问题）

受理部门	工信局	计划完成时间
处理进度	处理完结	完成时间	2023-05-29
答复内容	工信局已将此情况向电信、移动、联通、铁塔公司通知，运营商已对悦江南小区信号做了测试，小区四周信号稳定，中心区域信号较差，目前覆盖小区中心的基站将在6月底使用，到时问题基本可解决。在此期间工信局会持续与运营商和小区居民保持沟通，直至居民反映问题解决。