"小兵帮办"服务事项清单公布啦！ - 我为群众办实事

"小兵帮办"服务事项清单公布啦！

发布：2023-08-30 来源：作者：编审：政务服务管理办公室浏览量：1109

为持续优化营商环境，提高企业群众办事便捷度，不断满足企业和群众办事需求，师市政务服务中心通过提供帮办代办服务的方式，组建了帮代办服务队伍，根据企业群众意愿，提供“一对一”咨询、指导、协调等全流程帮代办服务。

一、服务事项

二、服务方式
（1）“不见面”网络帮办
企业或特殊群体在办理不需本人见面的政务事项时，通过网络或邮寄的方式寄送资料，由“小兵帮办”专人服务，并根据企业或特殊群体需求选择邮箱或邮寄办理结果。

（2）“一对一”陪同帮办
针对老、弱、病、残、孕等特殊服务对象以及办理程序较复杂的政务服务事项，提供一对一帮办服务，也可到“小兵帮办”窗口申请由专人全程陪同办件，帮代办员根据申请人的实际情况，全程指导申请人办理相关事项，提供“一对一帮代办”服务。

（3）“优服务”上门帮办

对重点企业、重大项目和现役军人、行动能力受限的孤寡老人、残疾人等特殊群体，通过电话、微信预约申请，由帮代办服务队伍开展“上门帮代办”服务。
三、服务地点及电话

师市“小兵帮办”服务窗口：

师市政务服务大厅
（可克达拉市镇江路1166号）

一楼C145、C146号窗口

“小兵帮办”服务热线：
0999—8189716

师市各团（镇）、街道（社区）“小兵帮办”兼职

帮办代办人员名单“小兵帮办”联络员
（见附件）

附件：

四、服务流程