师市政务数据局发〔2024〕3号

关于2024年第二季度师市政府网站与政务新媒体检查情况的通报

霍尔果斯经济开发区兵团分区管委会，各团、师市机关各部门，可克达拉经济技术开发区，师市融媒体中心：

为贯彻落实《国务院办公厅关于推进政务新媒体健康有序发展的意见》、《国务院办公厅秘书局关于印发政府网站与政务新媒体检查指标、监管工作年度考核指标的通知》精神，根据兵团关于加强政府网站和政务新媒体管理工作的有关要求，师市政务服务和大数据局对2024年第二季度政府网站与政务新媒体进行了检查，现将有关情况通报如下。

一、总体情况

截至2024年7月4日，师市正在运行的政府网站1个，正在运行的政务新媒体77个。本次对师市处于正常运行状态的政府网站和政务新媒体进行了全面检查，从检查总体情况看，大部分单位（部门）均能按照相关要求主动公开发布本单位（部门）工作动态及上级部门相关信息，进一步发挥了信息发布、互动交流、办事服务等功能和作用，但有的单位（部门）仍存在印发政策文件公开解读不到位、政务新媒体信息审核把关不严，文字表述错误、错别字较多等问题。

在群众留言诉求方面，第二季度共计收到师市政府网站“领导信箱”及中国政府网“@国务院我来说”网上留言诉求20件，相关单位（部门）均能及时办理，按要求答复群众，有效解决一批群众反映的“急难愁盼”问题。

二、存在的主要问题

（一）主动公开政府信息较少，审核把关不严。

在信息审核方面。经兵团信息中心监测（监测内容不局限于2024年第二季度发布的信息），个别栏目内容仍存在政治表述错误、错别字等问题。如，71团在发布信息中将“中华人民共和国”错写为“中华人民共和过”；生态环境局在发布的信息附件中将“中华人民共和国”错写成“中华人名共和国”、将“污水处理厂”错写成“污水处里厂”；科技局在发布信息中将“卫健委”错写成“卫建委”；财政局在发布信息中将“责令关闭”错写成“贵令关闭”、将“伊犁哈萨克自治州”错写为“伊犁州哈萨克自治州”；市场监督管理局在发布信息中将“中华人民共和国”错写成“中华人共和国”；发改委在发布信息中将“新疆维吾尔自治区”错写为“新疆生维吾尔自治区”。

在信息公开发布方面。一些单位（部门）贯彻落实《政府信息公开条例》主动性不强，信息主动公开力度不够，在“学习宣传贯彻党的二十大精神”和“我为群众办实事”专题栏目中发布信息较少。

在政策文件解读方面。第二季度，各单位（部门）政策文件公开和解读数量较少，仅有商务局、卫健委、应急管理局、民政局发布了相关政策文件及解读材料。

（二）政务新媒体内容审核和日常运维仍需加强。

一是兵团信息中心推送的政务新媒体复核监测报告中仍存在文字表述错误、错别字等问题。如，公安局新媒体“四师交警”中将“标准的”错误表述为“标准的的”、“四师微警务”中将“陶冶了”错误表述为“陶治了”、将“安全知识”错误表述为“安全安全知识”；应急管理局新媒体“第四师可克达拉市应急管理局”中将“侥幸心理”错误表述为“侥幸心里”、将“整改的问题”错误表述为“整改的的问题”；63团新媒体“沙漠明珠六十三团”中将“五四运动”错误表述为“五四”运动；64团新媒体“可克达拉”中将“闻名遐迩”错误表述为“闻名遐尔”；78团新媒体“四师七十八团”中将“交纳党费”错误表述为“缴纳党费”等。

二是新媒体平台栏目更新不及时。如，兵团分区新媒体“霍尔果斯兵团分区”中《公共服务》部分栏目内容1年以上未更新；商务局新媒体“投资可克达拉”中《优惠政策》栏目内容6个月内未更新；医保局新媒体“第四师可克达拉市医疗保障局”中《政策解读》栏目部分内容6个月内未更新、《互动交流-咨询电话》栏目内容1年以上未更新；司法局新媒体“法润四师”中《法律服务》栏目部分内容1年以上未更新；住建局新媒体“四师可克达拉市住建局”中《政务公开-工程建设审批清单》栏目内容为空。

三、工作要求

（一）严格落实信息“三审三校”制度，防止出现表述错误。各单位（部门）要严格落实信息发布审核制度，压实信息撰稿、审核、校对人员责任，把好保密审查关和内容质量关，要增强政治敏感性，提高警惕心，强化责任心，确保公开政府信息的严肃性、准确性。

（二）强化政府网站与政务新媒体规范化建设和管理。各单位（部门）在新增、变更、注销新媒体账号时需及时向师市政务服务和大数据局报备，杜绝因账号未报备导致缺乏应有监管引发风险。在政务新媒体平台账号名称、认证主体、联系人员、联系方式等信息发生变动后，要及时进行修改，确保能全面、完整、准确反映网站和新媒体运行情况。

（三）高度重视群众留言办理工作。要严格按照5个工作日内给予回应的工作要求，进一步做好“我为政府网站找错”、“领导信箱”、“@国务院我来说”等群众网上留言办理工作，及时、准确答复留言群众，为群众排忧解难，切实维护人民群众合法利益。

（四）积极主动做好政策文件公开发布和解读。各单位（部门）对已公开印发的政策文件需及时在师市政府门户网站发布并配套解读，以通俗易懂的语言、案例、数据，让群众看得懂、记得住、信得过、用得上，切实增强政策解读的传播力和影响力，回应社会关切。

附件：2024年第二季度师市政府门户网站栏目信息

更新情况表

第四师可克达拉市政务服务和大数据局

2024年7月15日

附件

2024年第二季度师市政府门户网站栏目  信息更新情况表

备注：“牵头负责栏目总数”一列，表示该部门负责的14天内更新一次的栏目数量；无牵头负责栏目的部门，按年度绩效考核规定，每月应在师市政府门户网站相关栏目中发布信息2条以上