近日，师市个体参保人员刘建萍致电兵团12333对师市社保中心工作人员真诚耐心的服务态度表示感谢。

    据刘建萍女士自述，其1990年10月至2003年12月在伊宁市缴纳企业养老保险，2008年将社保关系转移至师市继续缴费同时补缴了1997年4月至2008年12月期间的费用，因当年的资料繁多复杂看不明白，怀疑存在重复缴费，于是带上资料来到师市社保中心柜台咨询。工作人员吴甜了解情况后，根据刘建萍提供的凭证资料进行仔细核对，并翻阅历史档案，核实系统中补费时间。最终找到其当年在师市的补费明细，确认无重复缴费情况，解决了刘建萍女士一直以来的心结。

    “这么多年过去了，这些资料我看的都糊里糊涂，记也记不清了，以为现在才来找，是肯定得不到一个清楚的回复了，没想到吴甜能这么细心地查找翻阅资料，帮我核实确定没有重复，我心里的大石头终于放下了。”刘建萍女士说。

    这通感谢电话不仅是对师市社保工作的肯定和认可，也是对今后工作的激励和鞭策。师市社保中心将秉持“以人为本、服务民生”的理念，积极探索新的服务模式，提高依法依规的经办能力和高效暖心的社保服务水平，切实提升职工群众的获得感和满意度。