第四师可克达拉市教育局2021年政府信息公开工作年度报告

一、总体情况

2021年，在第四师可克达拉市党委的正确领导下，师市教育局结合实际，根据《中华人民共和国政府信息公开条例》要求，切实提高政治站位，强化服务意识，不断强化组织领导，完善政务公开制度，加大信息公开力度，扎实推进了信息公开工作。

（一）畅通信息渠道，形成长效管理机制。为强化服务功能，师市教育局利用政务服务平台，一是及时发布教育政策、收费项目、招生入学、各类考试、评先选优、招考招聘等信息，扩大信息知晓率，鼓励群众参与和监督；二是认真梳理群众关心的急难愁盼问题，紧紧围绕第四师可克达拉市教育舆情，以解决实际问题为导向，以具体举措实质性回应社会关切，密切关注涉及招生入学、教师待遇、助学贷款等方面的舆情并及时作出回应，助力防范化解重大风险，切实维护政府公信力。

（二）规范管理，提升服务质量。一是加大窗口工作人员的培训力度，提高工作人员的政治素养和业务能力，要求工作人员严格遵守政务服务中心各项规章制度，依法行政，秉公办事，根据部门权责清单赋予的职权和责任，严守工作制度，严谨把握工作程序，做好审批决定权事项的审批工作；二是持续提高工作效率和服务水平。教育局及时研究和解决工作中的难点热点问题，着力优化办事流程、梳理办事指南、减少办事环节、缩短办事时限，提高办事效率，严禁“双头处理”和“体外循环”，增强服务质量。着力体现师市教育局热情、高效、优质、耐心、细致地服务风范，维护对外服务“窗口”的良好形象，树立了全心全意为人民服务的大局意识。

二、主动公开政府信息情况

三、收到和处理政府信息公开申请情况

四、政府信息公开行政复议、行政诉讼情况

五、存在的主要问题及改进情况

2021年，第四师可克达拉市教育局依法履行职能，认真贯彻落实《中华人民共和国政府信息公开条例》，政府信息公开工作成效明显提高，但仍存在一些薄弱环节与不足：一是政策解读方式方法缺乏创新；二是政务公开工作队伍建设有待加强。

下一步，师市教育局将采取有力措施，狠抓落实，持续加强信息解读，有序推进信息公开，切实提升回应水平。一是进一步提高认识，加强学习，进一步明确工作机构的职责和任务。切实加强对《政府信息公开条例》的学习；二是加大宣传力度，塑造良好的政府信息公开工作氛围。广泛开展系列政府信息公开工作宣传活动，倡导积极、全面、合法、透明的政府信息，为公众提供及时、准确、实用的信息；三是充实公开内容。按照“以公开为原则，不公开为例外”的总体要求，进一步做好公开和免予公开两类信息的界定。以公众关心的热点、难点问题为导向，全面、及时地公开政府信息，确保政府信息公开工作的针对性和实效性。

六、其他需要报告的事项

无。

                             第四师可克达拉市教育局

                                                              2022年1月26日