本报讯(记者 李娟 通讯员 舒文)2月3日,可克达拉税务局开展了猜灯谜、为纳税人送办税礼包等特色宣传活动,将节日庆贺与税收宣传相结合,受到了职工群众的好评。

为进一步推动退税减税降费政策深入人心,2023年,可克达拉税务局以“办好惠民事·服务现代化”为主题,开展“便民办税春风行动”,不断提升纳税人缴费人获得感和满意度。活动中,该局坚持制度再创新、流程再优化、质效再提升,征集行业代表及“税务体验官”意见建议6条,不断改进提升税费服务工作,积极拓展征纳互动服务。以“项目管家”特色服务为抓手,设置跟踪服务台账、涉税管理台账、跟踪管理联系表等,专人专责及时更新相关信息,实现项目服务、税款预测、报验管理的全流程监控,累计辅导纳税人缴费人1530户次,实时解决纳税人缴费人急难愁盼问题。

随着疫情防控政策的调整,可克达拉税务局聚焦为市场主体纾困解难,主动服务,多次上门辅导最新税收政策,1月累计走访企业15户次,接听电话咨询420个,帮助5户制造业企业办理留抵退税,推动减税降费直达快享。同时,积极畅通部门之间联动,与财政、人民银行等部门、单位高效协作,启动留抵退税无延迟审批流程,在保证流程完备、审核规范的前提下,压缩资金到账时间,帮助市场主体“轻装上阵”,不断提振市场主体信心。可克达拉安琪酵母有限公司财务人员吴家义说:“我们从网上申请退税到账,用了不到一天时间,高效又便捷,真的很方便。”