2023年12月1日至12月7日是我国第六个宪法宣传周,为大力弘扬宪法精神,扩大“一站式”政务服务知晓率。12月6日上午,师市政务服务管理办公室在天一城集市开展了“政务服务进巴扎”志愿服务活动,司法局、医保局、公安局的窗口代表及政务办党员代表参加了此次活动。
活动现场设置了法律咨询台,对宪法、民法典等政策法规进行了宣传和解读,并由司法局工作人员面对面免费解答群众的咨询,吸引了众多群众参与,群众就自己在生活中遇到的法律问题进行详细地咨询。除开展法律咨询外,活动还通过发放宣传材料、进行反诈宣讲、收集帮代办事项等帮助解决群众的操心事、烦心事、揪心事。
本次活动共摆放“行政复议”“小兵帮办”“医保基金”等宣传展架3幅,发放各类宣传资料300余份,接待咨询群众70多人(次),取得了较好效果。现场群众纷纷表示:“我们很欢迎这样的宣传活动,通过宣传,不仅对法律法规还有各项政策有了更加深入的认识,还了解到有“小兵帮办”这样便捷的服务。现在不仅有巴扎,还有这么方便的办事途径,希望可克达拉未来发展的越来越好!”
今年,师市政务办结合“民族团结教育月”“民法典宣传月”等组织开展“书香润征程,团结携手行”“健康同行”“返乡大学生普法”等各类政策法规宣讲活动7次;配备师、团(镇)、连、社区“小兵帮办”队伍283人,为企业群众提供“一对一”贴心帮办代办服务3900余次。下一步,师市政务办将不断优化办事流程,持续提升为民服务能力,切实解决人民群众的“急难愁盼”问题,以优良的政务服务环境助推经济社会高质量发展。