四师市场监管局政务服务暖人心 行风建设成效初显

4月1日,可克达拉市新奇特农业农民专业合作社法人党宏伟将一幅印有“热情服务 方便快捷 恪尽职守 为民解忧”字样的锦旗送到了第四师市场监督管理局,对该局在为企业办理营业执照过程中提供的优质服务表示感谢。

可克达拉市新奇特农业农民专业合作社以经营花卉、水果、谷物、豆类、油料、薯类、棉花、蔬菜等作物种植为主。今年3月份,该合作社要变更成员与法定代表人,由于成员有39人之多且部分涉及成员去世、部分社员文化水平低手机签字困难。师市场监管局工作人员在了解了合作社办理变更业务的特殊情况后,主动联系该合作社,耐心指导,多次打电话联系该合作社代办人员,讲清如何准备纸质材料。

3月29日登记当天,可克达拉市新奇特农业农民专业合作社才做完个人完税后,企业登记注册系统并未带出税务信息。工作人员了解后,紧急联系税务部门,拿回纸质版税务登记信息,帮助合作社提交材料,加班完成变更业务。“原来以为需要很长时间才能办好,没想到这么快就解决了所有问题。你们用心用情的服务,为我们节省了时间和精力,感谢你们。”党宏伟说。

“自行风建设三年攻坚行动开展以来,我们始终将建设审批服务领域行风满意窗口为抓手,群众高兴不高兴、满意不满意、答应不答应’作为检验工作成效的标准,在实践中持续强化服务意识,不断优化服务举措。切实解决企业办事流程不清、办事政策不了解、办事不方便等实际问题。”师市场监管局党组成员、副局长刘晓娜说。