在数字化金融服务日益普及的今天，农行伊犁肖尔布拉克支行始终心系团场老年群体，聚焦老年客户实际需求，用心用情打造有温度、有质感的适老化金融服务，让“养老金融”在团场落地生根、温暖人心。

走进支行营业大厅，总能看见这样一幕：看到老年客户步履蹒跚地走来，工作人员立即快步迎上前去，轻轻搀扶、悉心引导，从台阶到大厅、从门口到柜台，一路护送、全程陪伴。这一扶，扶起的是安心，传递的是温情。

针对老年客户听力下降、操作不熟等实际困难，支行在厅堂服务中不断优化细节。设立爱心窗口，配备老花镜、放大镜等便民设施，工作人员始终坚持“您别急，我们慢慢来”的服务理念，俯身贴耳讲解、手把手协助办理，用最通俗的语言普及防金融诈骗知识，让每一位走进网点的老人都能感受到尊重与关怀。

作为扎根团场的金融机构，农行伊犁肖尔布拉克支行始终坚持“金融为民”的服务宗旨，以实实在在的适老化举措，切实解决老年客户的“急难愁盼”问题，让金融服务更有温度、更接地气，为团场老年群体安享晚年贡献农行力量。