10月31日，记者在明珠佳苑小区吾帕老人家里看到，七十七团热力公司维修人员正现场进行钻孔、暖气管道熔接等工作，大家齐心协力、相互配合，争取尽快处理好暖气管道漏水问题，让老人温暖过冬。

据了解，吾帕老人是一名残疾人，也是一名独居老人，她家位于一楼，由于室内暖气管道老化，出现漏水的情况，导致地下室积水严重。暖气管道漏水不仅影响老人家中暖气正常循环，还影响楼栋里其他住户正常生活。了解到该情况，七十七团社会事务服务中心联合康苏社区联系热力公司及时进行维修。

得知老人家的特殊情况后，七十七团热力公司负责人周康带领维修人员登门检修。对老人家的暖气管网分布进行查看，并结合实际情况制定解决方案，最终决定‘特事特办’为其更换新的暖气管道，重新连接管网，彻底解决老旧管网老化漏水的问题。“用户情况特殊，经济困难，暖气管道改造的费用不能让用户承担。”在完成暖气管网的重新连接后，周康坚定地说。

同时，看着新的暖气管道，吾帕老人笑着说道：“我们家的暖气管道漏水了，今天，热力公司的人过来帮我修好了，谢谢他们！”

居民有“呼声”，团场有“回应”。下一步，七十七团将把理论学习和实践活动有效结合，不断探索“党员+志愿者”新模式，联动多方力量为老人们排忧解难，持续加大为辖区孤寡、高龄老人的服务力度，真正做到“排查在早、化解在小”，坚持不懈为群众办实事，切实打通服务群众的“最后一公里”。