尼勒克讯(通讯员 李念臣)8月8日,七十九团文体广电服务中心人文关怀热线电话值班员孙艳接到祥和社区居民关国献的电话,告诉她家里没有蔬菜了,还想给孩子买些水果。孙艳接到电话后积极与定点商店对接,仅用10分钟就把蔬菜和水果通过社区志愿者送到关国献家里。

疫情发生以来,七十九团安排了9个专班,加强对集中医学观察人员、居家医学观察人员、职工群众及疫情防控一线志愿者的人文关怀,并采取多项措施,做好服务保障,使辖区职工群众切实体会到“隔离不隔爱”。

该团还组织社区工作人员、志愿者开展了为特殊困难老人送关爱行动,到老人家中,询问他们的生活情况和身体状况,为老人测量体温,送上防疫物资,并对他们开展心理疏导,全力做好疫情防控期间的社会心理服务工作。

截至目前,已提供政策咨询150多人次,向有关部门反馈并实际解决职工群众困难诉求80条,对职工群众反映问题办结率达100%。