可克达拉讯(通讯员 吴红霞)9月11日,六十七团居民王新杰打开手机国网APP,按照提示步骤完成了电费交纳。
为更好地方便居民交纳电费,国家电网察布查尔县供电公司六十七团供电所通过营业厅、微信群向用户大力推广网上国网、微信等线上支付和办电渠道。同时,加快业扩报装业务办理,提升接电效率,极大地满足客户特殊时期用电需求。该团供电所用心做好客户服务,指导用户如何在手机上操作,真正做到业务办理无缝衔接,全力保障便捷交费业务开展,确保用户用电无忧。
三连居民刘勇旗高兴地说:“自从下载了手机国网APP,我已经通过网上交过一次电费,现在坐在家里就能交电费,再也不用专门跑到10公里外的团部供电所交电费,真是太方便了。”
据该团供电所配电营业工徐建军统计,疫情防控期间,该团已经推广网上国网APP交纳电费业务4000余户,切实解决了用户交电费的难题。