霍尔果斯讯(通讯员 晋莲)1月13日下午8点,天色已晚。霍尔果斯绿翔热力有限公司工人孙家良忙完了活,喜滋滋地给妻子发微信:“全团暖气都修好了,我们3个人只用了3个小时,能干吧!”　　孙家良曾在该团水暖站工作,负责自来水和暖气维护工作。让他烦心的是,由于职责不清,人员不专业,加上设备老化,维修技术不到位,自来水爆管、暖气故障时有发生,他经常半夜接到故障报修电话。

随着团场“三供一业”改革的推进,2019年,霍尔果斯绿翔热力有限公司承包了该团的供暖工作,懂技术的孙家良持证上岗,成了公司一名维修工。该公司在供热的同时,对团场供热管网及其他配套设施进行梳理,发现问题及时解决,以优质的服务受到职工群众的好评。

2018年,兵团团场综合配套改革全面展开,团场“三供一业”改革随之启动。由新疆可克达拉市国有资本投资运营有限责任公司接管团场“三供一业”,以政府购买服务和市场化运作为主导,团场分公司管理的模式,完善“三供一业”分离移交工作,规范分离移交流程,妥善安置分流人员。该团仅用了2个月时间,就实现了“三供一业”社会化管理,从根本上减轻了团场负担,提升了服务品质。

和霍尔果斯绿翔热力有限公司一样,2019年,新疆绿城七品市政养护物业管理有限公司承包了该团的供水工作。以前,供水出现故障后,需层层审批、购进材料后再组织人力施工,往往会耽误时间,出现“一处跑水,全团断水”的局面。这个公司承包后,制定了供水管理制度,规范供水管理行为,对供水系统维护、维修、供排水应急处置等工作做出具体要求,切实保障供水业务安全运行。去年至今,供水系统维修91次,返修16次,分别比2018年下降了76%和89%。

苹果小区居民刘丽萍说:“现在居民用水都比较正常,有时水管子坏了,不论白天还是晚上,只要一个电话,维修工就上门了,服务很周到。”

新疆绿城七品市政养护物业管理有限公司还承包了该团环卫保洁和垃圾处理工作。公司根据各条街道的实际需要,合理分布各种容量的垃圾桶、果壳箱,引进垃圾收集车、扫雪车、压缩式垃圾转运车等机械化设备,构建了“机械作业为主,人工清扫为辅”的作业模式,冬季扫雪由人工清扫改为机械清扫和人工清扫相结合的方式,实现了环卫作业从劳动密集型向机械作业型转变。

何俊是新疆绿城七品市政养护物业管理有限公司的一名环卫车司机,这个冬天,他每天早晨7点半就开始工作。他说:“以前我们起得更早,起晚了都干不完,现在机械化程度高了,劳动强度就减轻了。”

“三供一业”移交后,该团党委积极构建“团场主导、师市国投公司负责、专业化公司运营”的团场城镇“三供一业”组织框架体系,建立社会化管理工作协调联动机制,通过居民选举成立了业主大会执行机构,从公共设施改造、资产债务清理核查、管理运营机制建立等方面积极跟进。启动“三供一业”协调联动机制,积极争取项目资金,用于团场老旧小区暖气改造、铺设自来水管道、增装减压阀等。同时,清理收缴物业费用,购买垃圾清运车一辆、维修用车2辆、垃圾箱50个。

“三供一业”从团场分离移交后,由企业进行管理和运作,由团场提供政府购买服务,进行服务监管和考核。政企分开、管干分离,激活了企业市场主体活力。据新疆可克达拉市国有资本投资运营有限责任公司调查报告显示,居民对“三供一业”服务满意度为90.43%。2019年,暖气费和物业费收缴率均达到了99%,较2018年上升了26%和31%。