3月31日,我所联合农业银行肖尔布拉克支行、伊力特人力资源部共同开展“智慧人社、智慧服务”12333全国统一咨询日活动。
为提高宣传效果,切实发挥“兵团12333”公众号作用,我所工作人员统一学习操作“兵团12333”微信公众号,做到准确查询各项社保待遇信息,宣传过程中,根据不同人群关注点不同,以退休工资、减负资金等信息引导职工群众用自己的手机完成“扫码-关注-绑定-查询”全过程。
除现场宣传外,我所还将二维码发送到退休人员QQ群、微信群、连队职工微信群等,并将“扫码-关注-绑定-查询”全过程分段截图至各群,确保职工群众会用会查,拓宽了宣传受众。
对社会保障卡的领取使用进行了再宣传,重点宣传了社会保险卡即时制卡业务,详细讲解了社保卡申领及补办流程,对“我的社保卡有500元,我去银行查了没钱啊”等日常多发问题进行了解答,并对职工群众比较关心的大慢病,减负资金发放等问题进行了宣传讲解。
此次宣传活动取得了良好的宣传效果,改变了职工群众“社保卡制卡周期长、发卡慢”这一印象,拓宽了职工群众了解社保信息的渠道,方便了职工群众各项社保待遇信息的查询。使我所的经办服务向着“提供优质服务,让群众少跑路”这一目标,迈出了坚实一步!