本报讯(记者 季晓燕 通讯员 高磊)3月2日,2025年度全国三八红旗手标兵、全国三八红旗手、全国三八红旗集体、全国巾帼文明岗全名单公布。国家税务总局可克达拉税务局纳税服务科(办税服务厅)被授予全国三八红旗集体荣誉称号,这是该科室继获评全国“巾帼文明岗”之后,捧回的又一项国家级荣誉。
国家税务总局可克达拉税务局纳税服务科(办税服务厅)由31名工作人员组成,女性干部职工26人,占比83.8%,是一支以女性为骨干、以服务为初心的税务队伍。作为师市税费服务的重要窗口,该科室承担着辖区1.8万户纳税人、26.4万户缴费人税费申报征收、涉税事项办理等任务,是连接税务机关与职工群众的民生纽带。
多年来,该科室始终坚守“为国聚财、为民收税”的初心使命,深耕一线、履职尽责,先后获得中共国家税务总局新疆维吾尔自治区税务局委员会“百强党支部”、共青团新疆维吾尔自治区委员会“青年文明号”、全国“巾帼文明岗”、新疆税务系统“四强党支部”等荣誉,用实干与担当树立了新时代税务巾帼的良好形象。
在税费征管工作中,该科室坚持精征细管、精准施策,以“绣花”功夫守护税收公平。高效落实减税降费政策,推动14.83亿元税费红利精准直达市场主体,切实为企业纾困解难、激发市场活力。
针对师市团场点多面广、服务半径大的实际,科室创新打造“可税云·智税中心+枫桥式税费服务驿站”服务网络,依托82台智能终端与18名业务专员联动服务,构建“云端答疑+实地指引+远程办理”三位一体服务模式。2024年以来,累计响应智能咨询3.6万余次,单项业务平均办理时间压缩42.3%,优质服务覆盖17个团(镇),真正实现“足不出户、随时可办”。
从深入企业厂矿、田间地头宣讲政策,到服务驿站里的手把手指导,这支巾帼队伍以耐心、细致、温情坚守岗位,先后收到群众感谢信20余封、锦旗12面,用实际行动诠释了“柔肩亦担千钧重”的时代风采。
“我们将持续优化服务举措、提升服务质效,在税收现代化建设征程中展现更大作为、贡献更多‘她力量’,为师市经济社会高质量发展作出新的更大贡献。”可克达拉税务局纳税服务科(办税服务厅)科长薛亮表示。