本报讯(记者 侯雨彤 通讯员 刘怡杉)“特别感谢电力公司的工作人员。”8月3日,可克达拉市花城佳苑8区的住户张女士看见业主微信群“四师电力提示:用电业务线上办,与您共克时艰”的公告后,不会网上操作的她抱着试试的心态,拨打了供电服务热线,不到10分钟就学会了如何线上缴纳电费。张女士对服务人员的帮助表示感谢。

疫情发生以来,四师电力公司紧急部署,全面抓好疫情防控、供电保障、优质服务等各项工作,全心全意为客户排忧解难。为保障居民正常生活用电,该公司通过微信朋友圈扩散、张贴公告等多种方式,大力推广“网上国网”等线上办电缴费方式,减少人员流动接触,助力疫情防控。在电力公司员工的耐心讲解和电话指导下,目前已有不少辖区居民接受了这一新的服务方式。