可克达拉讯(通讯员 李江玲)“没想到工作人员还能提供上门服务,真是太周到了!”5月22日下午,看到师市政务办公积金窗口工作人员来到了自己的住处,许金宝开心地称赞。
5月18日下午,六十六团清水社区职工许健来到师市政务服务大厅公积金窗口,准备领取已故母亲王建华的公积金。王建华的公积金由儿子许健及其配偶许金宝共同继承,但许金宝因右半身瘫痪无法到现场办理。
了解到这一情况后,工作人员将许健领到特殊人群窗口,窗口首席代表党锋本着以人为本的服务宗旨,主动提出上门办理。22日下午,党锋和工作人员携带相关资料,到许金宝的住处为其办理公积金提取业务。下午6点,王建华的公积金就全部划入双方指定名下,贴心的服务让许健一家人备受感动。
自党史学习教育开展以来,师市政务办公积金窗口始终坚持以人为本的服务理念,围绕“最多跑一次”的服务承诺,不断增强服务意识,提高服务水平,用“自己跑”代替“群众跑”,切实做到为缴存职工办实事。