(通讯员:王萌)为有效利用110服务热线资源、高效解决群众诉求,进一步提升接处警工作的精准率。结合森林公安局职能承接后案件管辖范围的变化,师市公安局指挥中心积极与森林分局沟通联系,5月13日,邀请森林分局业务骨干对指挥中心全体民辅警进行指导培训。
期间,森林分局就其职责范围、案件管辖权限等内容进行详细解说,110报警服务台工作人员提出了其在接处警工作遇到的区分不明显的疑难警情,并就实际工作中遇到的问题进行了沟通交流。
通过此次培训,解决接警员在警情分类上的困惑,明确森林公安接警范围,使接警员能够准确判断警情类型及管辖权限,从而做到提升服务质量、优化接处警工作警效率。