“赶着新年第一天上班，我来大厅补办身份证，工作人员办事效率挺高，十分钟左右就办好了，而且服务态度还特别好，让人感觉很亲切！”在一楼公安局窗口补办身份证的祝奇先生说道。

2月7日，师市政务大厅全体工作人员迎来节后返岗的第一天，大家纷纷提前到岗、按时打卡、清洁消杀、统一着装，迅速从“假期状态”切换到紧张的“工作状态”，所有窗口全部准时正常开放，不留“办事死角”。大厅各单位窗口人员脸上都洋溢着笑容，正在有序地开展各项工作，热情耐心地接待每一位前来咨询或办事的群众和企业，在做好严密防疫措施基础上，全力保障群众、企业“防疫”、“办事”两不误。

笔者看到，在办事群众相对较多的房产窗口，工作人员有条不紊地办理业务或解答来访者的问题，方便、快捷的服务，得到了不少办理业务群众的称赞。

师市政务办党组成员、副主任高彦鹏表示，新的一年，师市政务办将全面按照兵团、师市党委相关工作部署，进一步规范兵师团“三级联动”政务服务体系，创新审批服务方式，创优服务方式，优化审批流程，高效运行并联审批，切实提高行政审批和服务效率，提升服务水平，全心全意为办事群众提供“更便民、更快捷、更高效”的政务服务，不断增强企业群众的满意度和获得感，促进各项工作实现新突破，为师市经济社会创造更加优质高效的政务服务环境。

据统计，节后第一个工作日，师市政务大厅共受理各类行政审批及服务事项668件，办结412件，办结率62%，为全年的政务服务工作打下扎实的基础。（政务办 唐燕）