通讯员　李江玲

“作为政务服务干部,要深入学习、体会党的十九届六中全会精神,立足审批服务,不断创新党建引领‘放管服’改革,切实帮助群众解决烦心事、操心事、揪心事,切实增强群众的获得感、幸福感和安全感!”这是11月18日,师市政务服务管理办公室党组成员、副主任尤弋在政务办党的十九届六中全会精神学习交流会上的学习感想。

今年以来,师市政务办始终坚持党建引领,按照“抓党建促审批”的工作思路,通过建立“责任链”、筑牢“主阵地”、找准“结合点”、把好“服务关”,推动党建与政务服务工作深度融合,着力打造便民高效的阳光政务。

建立“责任链”,让党建责任“硬”起来

打造“凝聚型”组织体系,提升引领力。师市政务办结合党史学习教育,定期开展“一月一主题”党日活动10次、“一季一政治生日”仪式3次、“一月一主题”读书分享16期、“一周一学习”交流43次,覆盖人群1642人次,增强了凝聚力；开展“三岗”同创,评选“党员先锋岗、巾帼示范岗、青年文明岗”15名,充分发挥先锋示范引领作用。

打造“功能性”队伍体系,提升执行力。制定《政务办帮办代办实施办法》,建立帮办代办、志愿服务队伍,让党员在优化营商环境上发挥“领头雁”的作用。实现由“坐等”审批变为“主动”服务,由“上门办”变为“送上门”的转变,已向企业群众提供帮办服务1000余次、代办服务100余次、上门办服务30余次。

打造“立体化”监督体系,提升监督力。实行“日巡查、周督查、周通报、季考核、年评议”工作机制,对各类办理不力、效果不佳的诉求进行督办,立行立改,并将督察情况纳入窗口部门绩效考核。截至目前,已开展督查33次,下发《督查通报》32期,解决各类问题76个。

筑牢“主阵地”,让党史教育“实”起来

开展“党建+能力提升”,提高政治站位。结合“我为群众办实事”实践活动,政务办牵头成立了4个工作专班,召开“集中攻坚”推进会3次,落实“任务清单+路径措施+时间节点+保障需求”四项措施,全力推动兵团下达的5大类20项攻坚目标抓实见效。

开展“党建+巡察整改”,坚持常抓长效。结合巡察反馈的13个问题,坚持“当下改”与“长久立”相结合,从根本上、源头上、机制上查漏洞、补短板、强弱项,建立起管根本、利长远、重实效的长效机制8个,把解决问题和建章立制统筹起来。

开展“党建+群团建设”,彰显党建优势。坚持工、青、妇联动,把群团共建与服务型党组织建设结合起来,组织开展集中学习37次、歌曲颂唱等活动8次、警示教育3次、志愿服务10次,形成了党建带群建,群建促党建的良好格局。

找准“结合点”,让党建业务“融”起来

开展以学促思,做到学史明理。结合党史学习教育,政务办把筑牢政治忠诚摆在首位,通过观看视频26次、参观教育基地3次、学习违纪违法案例通报10次、学习教育简报54期,进一步引导党员干部不忘初心、牢记使命。

开展以议促干,做到学史力行。结合党史学习教育开展学习交流27次,参与交流79人次,以群众“急难愁盼”问题为切入点,开展理论研讨和业务交流,纵深推进“一件事一次办”,梳理20项“一件事一次办”清单,解决群众急难愁盼问题500余件。

开展以问促改,做到学思践悟。召开优化营商环境座谈会3次,从企业的视角思考改革,以企业的感受确立标准,汇总梳理意见建议20条,为更好谋划改革提供有力支撑；开展“五联五问五到位”实践活动、满意度测评4次,梳理各类问题20余个,建立“我为群众办实事”清单2个,涵盖13项,党员为群众办实事3000余件。

把好“服务关”,让企业满意度“升”起来

搭建金融平台,实现“暖心办”。按照“市场主导、政银联动”的方式,形成整体合力。不动产抵押由“三审制”压缩为“两审制”,缩短了业务流转时间,实现企业一般抵押登记,从10个工作日办结缩短至5个工作日办结。截至目前,已办理抵押登记业务7639件,融资金额达6.24亿元。

搭建监管平台,实现“放心办”。依托兵团政务服务平台和投资项目联审平台,引导企业在网上申报或帮办代办,用“互联网+”把政务服务行为管起来,全程可留痕、可监控、可核查,为企业创业创新提供公平公正的发展环境。师市现有市场主体11798户,同比增长20.4%；注册资本达477.61亿元,同比增长15.4%。

搭建服务平台,实现“满意办”。聚焦“放管服”改革重点、难点、堵点,从“学习提能”“对标提能”“争创提能”“制度提能”“激励提能”“测评提能”等六种路径出发,引导党员干部勇于直面问题,想干事,能干事,干成事。截至目前,累计办件量37万件。