“你的办公桌面有些杂乱，请立即整理”、“你的着装不符合规定，请立即整改”……

8月27日上午，第四师可克达拉市政务服务管理办公室党组成员、副主任尤弋带队，对师市政务服务大厅41个部门单位、81个窗口及公共服务设施疫情防控和政务服务工作开展情况进行全方位督查检查。这是今年开展的第29次督查检查。

督查组重点对各窗口部门落实师市优化营商环境电视电话会议精神落实情况、窗口运转情况、网上办事情况、工作纪律、仪容仪表、好差评开展情况进行了逐项检查，现场反馈各自存在的问题，解答窗口人员提出的各类问题，并就立行立改提出了具体要求。

党史学习教育以来，政务办逐步完善“日巡查、周督查、周通报、季考核、年评议”、“短信评价、投诉处理、电话回访、平台监督”监督评价机制，动态掌握窗口工作情况，并作为一项基础性工作常抓不懈，以此加强窗口队伍建设。今年以来，政务办共下发督查通报28期，问责了12名窗口工作人员。

据统计，师市政务大厅1-8月累计办理业务15.41万件，其中网上办件8.02万件，占52.1%，实体大厅办件7.39万件，占47.9%。为企业提供项目审批、登记注销、社保业务、税费审核等办事服务9.2万件，大力支持和服务企业开工复工，着力从“小窗口”做好政务服务大文章。（政务办  李江玲）