一是不断强化驻窗口工作人员业务知识和职业素养，加强业务指导，提高服务质量，确保群众满意度。二是遵循“最多跑一趟”的原则，工作人员努力探索创新服务方式，于今年开通专门的业务制证微信群，让前来办理事项的群众形成固定的资料分享平台，保证群众的各类问题咨询能得到及时回复，做到早知道、早准备、好完善、达要求，为群众带来了实在的便利。今年卫健委派驻政务服务中心窗口共受理各类场所递交的卫生许可证申请资料47件，经过现场核验，符合要求后完成制证39件，办结医师、护士、医疗机构相关审批事项121件，得到群众一致好评。