1月19日,中华联合财产保险股份有限公司可克达拉支公司正式进驻第四师可克达拉市政务服务中心,现场办理群众参保理赔的各项业务,为企业群众的理赔事项提供便利。
进驻中心之前,广大参保群众办理保险业务需要前往位于可克达拉市工业园的分公司,对于办事群众来说极不方便。进驻大厅之后,参保的办事群众在人社局医保窗口办理完医疗保险等业务后,即可同步咨询办理职工补充医疗保险理赔、居民补充医疗保险理赔、全民意外伤害保险理赔等多项理赔业务,为群众办事提供了便利。
保险窗口工作人员陈彩虹表示:“保险业务进驻政务大厅便民服务窗口,可以更好地为师市辖区职工、居民提供优质的保险承保、理赔服务,减少群众来回跑腿,为群众办事提供一站式服务。”
政务服务中心是为民服务的重要场所,下一步,政务办将继续深入推进“放管服”改革,以实际行动真正达到“让群众少跑路、多办事、一次办好”的效果。积极营造快捷、高效、规范的政务服务环境,极大地解决群众办事难办事慢、多头跑来回跑等问题,让前来办事的群众在大厅即可尽享一站式便利服务。通过改变服务方式,转变服务观念,提供精细化服务,不断提升服务质量和服务水平,不断满足人民群众保险理赔服务新需求,满足群众获得感、幸福感。(政务服务管理办公室 于浩)