师市政务服务管理办公室自5月24日成立以来,全面推行“党建+”工作模式,以打造群众满意的政务服务环境为目标,以提升组织力、强化引领力、激活原动力为着力点,实现党建工作与业务工作同频共振、相得益彰。
推行“党建+窗口建设”。为提升窗口形象,在窗口开展“三亮三比三创三查”,通过开展亮身份、亮承诺、亮标准“三亮”活动,不断提升服务标准;通过开展比效率、比作风、比服务“三比”活动,不断提升服务质量;通过开展创优秀共产党员、创服务明星、创文明示范窗口“三创”活动,不断提升示范带动;通过开展每日晨检、每周巡查、定期督查“三查”活动,不断提升作风建设。
推行“党建+文化建设”。政务服务管理办公室党组始终坚持“以文化强党建,以党建促发展”的理念,打造比、学、做、讲、看、思的红色平台,充分发挥党建文化凝聚、激励作用,开展“支部有精神、窗口有理念、党员有格言”的创建活动,在平凡平淡真诚真切中服务,真正让办事群众感受到“服务至上”的体验,彰显新时期政务服务人的党建风采。
推行“党建+创新建设”。2019年11月4日率先在全兵团推出政务服务“好差评”评价体系,让群众点评政务服务质量。针对疫情期间推动复工复产,组织党员干部主动带着问题搞调研,积极推动网上办、掌上办、预约办、自助办、容缺办、上门办、延时办、一次办等事项的创新,实现了企业开办只需要1天、新建商品房登记纳税10分钟、不动产登记缩减至5天,重点项目开工审批全线提速。政务服务平台搭建起了政府与群众的连心桥,及时回应企业和群众诉求80件,实现群众诉求件件有着落。
推行“党建+廉政建设”。组织党员干部学习党章党规、法律法规,为认真贯彻落实“七个不准”,制定了《政务服务管理办公室“十个严禁”》。通过开展党风廉政建设专题讲座、观看警示教育片、党组书记和支部委员上专题党课等多种方式,让党员干部在潜移默化中受到廉政教育,守住廉洁从政底线,筑牢思想道德防线。深入开展岗位廉政风险排查,有针对性地制定防范措施,进一步落实服务承诺制、首问负责制、限时办结制、责任追究制,政务办已对工作纪律遵守不严、服务态度不端正、工作不在状态的6名工作人员进行问责,正风肃纪。
推行“党建+群团建设”。坚持工、青、妇联动,把群团共建与服务型党组织建设结合起来,组织开展党员先锋岗、巾帼文明岗、青年文明岗“三岗同创”活动,不断探索群团组织建设新路径。组织开展知识竞赛、经验交流、业务培训、读书分享、拓展训练等活动10余次,拉近党群距离,彰显党建优势。通过整合党群资源,放大聚合效应,形成了党建带群建,群建促党建的良好格局。
“党建+”浓厚了党味,激活了政务服务改革的“一湖春水”,为政务服务提质增效助力赋能。截至目前,共办理行政审批事项13万件,办结率100%;完成公共资源交易项目1078宗,交易金额达51.35亿元;收到锦旗10面,表扬信50多封;群众满意率100%。(政务服务管理办公室 李江玲)