“大厅环境真好”“服务真热情！”“太便捷了！”“办事效率真高!”如今，在师市政务服务办事大厅，随处都能听到办事群众这样的赞叹，新的政务服务大厅运行283天，全新的服务和舒适的环境，给办事群众带来连连惊喜。

2019年5月24日，师市政务服务管理办公室挂牌，40个部门和单位，1828项事项进驻大厅，81个窗口，84个人着力打造公开透明、廉洁高效的政务环境。截至2020年3月底，共办理各类政务服务事项124679件，日均受理办件441件，日均受理办件量增长了近6倍，按时办结率100%，群众满意率从最初的95%提升到99%以上。

2020年，政务服务管理办公室将始终坚持“审批至简，服务至善”的理念，继续推进流程精简化、平台智能化、审批规范化、管理标准化、服务亲情化、力争在高效审批、审管联动、健全体系、精准服务、优化环境、自身建设上取得突破，让群众企业深刻感受到行政审批服务的速度和温度。（政务服务管理办公室 李江玲）