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逐窗逐项开展专项督查,从细微处提升服务质量
发布:2020-03-18 来源:第四师  作者:李江玲  编审:admin  浏览量:449 

3月17日上午,师市政务服务管理办公室党组书记、主任刘德江率党组成员高彦鹏、办公室、督查科负责人,对政务服务大厅及办公区域进行疫情防控全方位大排查,对3月9日全面恢复现场受理以来政务服务工作开展情况进行大督查。

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政务服务大厅作为师市服务企业和群众的重要窗口和平台,在当前疫情防控的关键阶段,开展专项督查可以有效保障大厅定时消毒、垃圾分类等十八项疫情防控措施落实到位;对各窗口部门促进企业复工复产便民利企举措落实情况进行监督检查,对督查出的问题要求限时整改,督查成效显著。

各窗口部门能严格按照政务服务管理办公室印发的《疫情防控措施》,大力倡导和推进网上办、掌上办,让数据“多跑路”、群众“少跑腿”,切实减少群众来现场办事的次数;同时,督促窗口工作人员做好自身的防护,窗口柜台多次清洁消毒,竭力为广大群众和企业提供健康、安全、放心的服务环境。

据统计,自3月9日以来,师市政务服务大厅累计现场办理业务2237件,办结率100%,满意率100%。为企业提供项目审批、登记注销、社保业务、税费审核等办事服务887件,大力支持和服务企业开工复工,着力从“小窗口”做好政务服务大文章。(政务服务管理办公室 李江玲)