金杯银杯不如老百姓的口碑，“贵办窗口工作人员在办理业务时，热心服务、方便快捷，充分体现了良好的服务意识和优良的工作作风，真的很感谢你们！”

12月30日，宏远集团第五联合党支部将一面绣有“办事效率高，服务态度好”的锦旗送到政务服务管理办公室公安局窗口，对窗口工作人员在市民办理落户中提供的便捷、高效、热情的服务表示感谢。公安局户籍登记窗口积极贯彻落实师市近期出台的入驻和落户可克达拉市优惠政策，对前来办理落户的群众，窗口工作人员详细讲解办理该项业务需要准备的材料，进行户籍资料核对和现场办结。同时，积极宣传落户政策，答疑解惑，收到办事群众的高度赞扬。

师市政务服务管理办公室自2019年5月24日挂牌以来，始终把“便民、高效、廉洁、规范”理念贯穿于实际工作，按照简化办理流程，精简申请材料，压缩办理时限，进一步提升审批效能。对标先进经验，重点围绕硬件配套、窗口建设、人员形象、服务事项、办理流程、服务行为、政务公开、监督评议等方面引进规范性指导培训，着力建立覆盖全面、科学高效的政务服务标准化体系。依托“互联网+政务服务”等平台，推动实体大厅、网上平台、移动客户、自助终端有机结合，实现线上线下功能互动、融合互通，助力群众、企业办事“少跑腿”。建立政务服务满意度调查机制，通过电话回访、网上评价等服务质量评价方式，主动做好答疑解惑和意见建议征集，自觉接受公众监督和社会评价，不断提高服务质量水平。

政务服务管理办公室副主任高彦鹏表示：“企业和群众的肯定既是荣誉也是鼓励，政务服务管理办公室将再接再厉，以真诚的微笑、细致的服务、满意的沟通，为企业和群众提供热心、细心、耐心、贴心、精心的服务，让审批效能全面提速，审批服务全面升级。”（政务服务管理办公室 李江玲）