本报讯(记者　左洁　王东)11月19日,师市党委副书记、四师师长曹萍在师市综治中心接访。他强调,要深入学习贯彻习近平总书记关于加强和改进人民信访工作的重要思想,用心用情解决好职工群众的实际困难,以解决问题的实际成效取信于民。

　　接访中,曹萍认真了解职工群众反映的诉求,详细询问有关情况,并与有关部门负责同志研究解决办法,给予明确答复。他指出,信访工作是党的群众工作的重要组成部分,是了解社情民意的重要窗口。要牢固树立群众观点,始终站稳群众立场,扛牢为民解难、为党分忧的政治责任,带着感情和责任做好信访工作,真正把信访工作做到职工群众心坎上,让职工群众切实感受到党和政府的温暖与关怀。

　　曹萍强调,要坚持和发展新时代“枫桥经验”,深化信访问题源头治理,健全完善常态长效化解机制,不断提高信访矛盾化解质效。要规范信访受理办理程序,依法精准转送问题,压紧压实职能部门实体化解责任,用好政策解释、解困帮扶等措施,确保程序规范、事心双解。要坚持依法依规、公平公正,不断提高信访工作法治化水平,依法依规依政策处理职工群众信访诉求,切实做到案结事了人和,让职工群众有更多获得感。

　　曹萍要求,要主动倾听职工群众呼声,关心职工群众疾苦,把职工群众的事当成自己的事,依法及时解决职工群众的合理合法诉求。各有关单位和部门要切实履行信访工作主体责任,扎实做好接访下访工作,听民声、察民情、解民忧,切实增强做好群众工作的能力、处理问题的能力,坚持“一事一策”原则,精准分析研判,解决好职工群众急难愁盼问题,为建设美丽师市营造和谐稳定的社会环境。