本报讯(记者　李娟　通讯员　冯媛)记者从国家税务总局可克达拉税务局纳税服务科了解到,近日,中华全国妇女联合会发布了《关于表彰全国三八红旗手标兵、全国三八红旗手、全国三八红旗集体和全国巾帼建功标兵、全国巾帼文明岗、全国巾帼建功先进集体的决定》,国家税务总局可克达拉税务局纳税服务科(办税服务厅)被授予“全国巾帼文明岗”称号。

可克达拉税务局纳税服务科由15名工作人员组成,女性干部职工占比73%,平均年龄32岁,这支年轻的队伍肩负着师市8600余户纳税人和20余万缴费人的纳税缴费服务。为保障纳税人知悉税收优惠政策,便捷办理业务,可克达拉税务局纳税服务科的“税花”们以“说理式”执法,做到与企业“良性沟通”,及时解决企业在涉税申报、发票申领等方面的难点、堵点,架起了税企沟通“连心桥”。同时,她们还化身“小可说税”宣传员,线上线下共同发力,为纳税人解读政策、指导操作,累计辅导纳税人6520户次,日均解答疑问200余条,切实提高了服务效率,提升了纳税人的满意度。

在过去三年的疫情防控期间,可克达拉税务局纳税服务科的“税花”们以坚定的信心、顽强的意志和果敢的行动,全力奋战在为纳税人缴费人服务的一线,为纳税人缴费人提供“7×24”咨询热线、视频辅导等“非接触式”服务。面对疫情与申报期重叠,她们又成立临时审批组,精简资料审批流程,容缺办理涉税业务9笔,帮助纳税人“足不出户”领购、开具增值税普通发票4000余份。加班加点延时服务,把纳税人静默期间累计提交的延期申报等涉税申请及时受理审核转办,合计办理线上业务2500笔,确保第一时间帮助纳税人解决涉税问题。2022年,可克达拉税务局纳税服务科荣获自治区“青年文明号”称号。

“今后,可克达拉税务局将在‘全国巾帼文明岗’旗帜引领下履职尽责,坚持以人民为中心的发展思想,聚焦第十个便民办税春风行动,聚焦纳税人缴费人急难愁盼事项,切实为纳税人缴费人办实事、解难题,不断优化营商环境,为师市经济社会高质量发展贡献税务力量。”可克达拉税务局党委委员、副局长刘新吉说。