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一本“民情日记”里的民生答卷
发布:2025-11-10 来源:兵团日报  作者:  编审:ice  浏览量:0 

  ●兵团日报全媒体记者 陈洋 常驻记者 贾芦桐 通讯员 刘晶晶

  在十二师三坪农场恒汇社区党支部书记张亚鹏的笔记本里,密密麻麻记录着企业的情况:哪家企业在招工、哪家企业遇到了纠纷、哪家企业的员工住宿紧张……这本“民情日记”,是他每天工作的备忘录。

  2024年9月,张亚鹏来到恒汇社区工作,这是他履职的第三个社区。不同于以往居民小区式社区,这里厂房林立、商户密集,每到用工高峰期,就有上万名务工人员汇聚于此。面对新业态带来的治理新课题,他决定从“企业最急、群众最盼”的问题入手,探索一条“产业社区”的基层治理新路径。

  “第一次走访企业时,我意识到自己的工作方式必须改变。”张亚鹏说,“以前在居民区,我们处理的是邻里纠纷、家长里短;在这里,面对的是商事纠纷、劳资矛盾、企业需求。我一定要学会听懂企业的语言,找到与群众的共同点。”

  为此,他带领社区干部走遍辖区所有企业,了解经营状况、梳理矛盾诉求,先后建立了矛调中心、阳光调解服务站,形成“首接负责、分级响应、定期回访”的服务机制,让企业和职工群众遇事“有人管、能办成”。

  今年夏天,恒汇社区商户张琦因车辆质量问题与销售方产生争议,双方调解陷入僵局。张亚鹏仔细研读检测报告,又试驾确认问题症状,提出“加价换自动挡”的折中方案,最终促成和解。张琦感慨地说:“张书记说话有理有情,大家都信服!”

  张亚鹏还把服务延伸到企业用工端。针对“招工难”“就业难”等问题,他牵头建立了企业用工信息库,通过线上推送、线下招聘会双线联动,为企业与求职者搭建起“零距离”对接平台。今年以来,恒汇社区已推送岗位信息300余条,举办招聘会3场,促成近300名求职者与企业达成就业意向。

  “企业稳定经营是基础,能保障员工就业与收入;员工生活安定、无后顾之忧,社区矛盾自然减少,和谐局面随之形成。”张亚鹏说。

  如今,恒汇社区不仅有“阳光调解”这样的金字招牌,还有越来越多的商户自发加入的“爱心商户联盟”,成为社区共建的“新力量”。

  张亚鹏常说:“社区工作者的幸福,就是看到每一个人的日子越过越好。”凭着这份责任与担当,他先后获得“十二师优秀共产党员”“十二师劳动模范”“兵团劳动模范”等荣誉称号。

  夜幕降临,张亚鹏翻开笔记本,又写下新的一行:“明天走访汽修园区,检查务工人员宿舍用电安全。”