本报铁门关讯(全媒体记者 谌慧) 日前,兵团市场监管系统首届12315技能大比武决赛在二师铁门关市举行,6支代表队参加。经过激烈角逐,十二师代表队获得一等奖、六师五家渠市代表队获得二等奖、五师双河市代表队获得三等奖。
据悉,本届大比武紧扣12315消费者投诉举报工作实际,围绕消费者权益保护法、食品安全法、价格法、广告法等法律法规,设置有法律知识竞答、案例情景分析等环节,通过模拟“网购纠纷”“预付卡消费”“大数据杀熟”等典型场景,检验执法人员的调解技巧与应变能力;特别邀请市场监管总局、消费维权领域的专家组成评委组,确保评判标准与国家级赛事接轨。
据了解,今年以来,兵团12315平台接收投诉举报8638件,涉及食品安全、产品质量、价格欺诈等民生领域,为消费者挽回经济损失380.83万元,有力维护了消费者合法权益。