本报图木舒克讯(全媒体记者 马雪娇 实习生 张颖) “自从有了城管社区服务工作室,车辆整齐停放、消防通道畅通、流动摊贩规范经营,小区环境有了很大改善。”3月30日,图木舒克市前海美景小区居民李咏高兴地对记者说。
近日,三师图木舒克市城市管理综合行政执法支队驻前海美景小区城管社区服务工作室接到投诉,小区车辆乱停乱放、流动摊贩占道经营影响居民正常出行。工作人员随即到现场调查处理,引导车辆有序停放、流动摊贩到指定地点摆摊,并结合小区实际,与物业协商增设停车位,联合社区开展规范停车、规范经营宣传活动。
社区是城市治理的“最后一公里”。2023年,兵团开展“城管进社区、服务面对面”活动,组织城管队员参与社区治理,与社区网格员组成搭档,下沉社区解决职工群众急难愁盼问题;组织城管队员与社区商户结成帮扶对子,引导其规范经营;成立城管社区服务工作室,面对面解决职工群众身边难题,推动构建“纵向到底、横向到边、共建共治共享”的社区治理体系,提升社区治理和服务精细化水平。
一年来,各师市大力开展“城管进社区、服务面对面”活动示范点创建工作,探索出一批可推广的经验做法。六师五家渠市建立“城管+”机制,聚焦居民反映强烈的问题,建立健全“城管+物业”“城管+公安”机制,解决小区倾倒建筑垃圾、业主违规装修、流动摊贩占道经营等突出问题32件;七师胡杨河市组织城管队员到社区当好问题“收集员”、矛盾“调解员”、居民“服务员”,职工群众幸福感显著提升;九师白杨市完善城管进社区机制,选派城管队员作为联络员靠前执法,并公开相关信息,方便职工群众联系。
各师市针对城市治理中存在的问题,加强日常巡查、摸排,开展住宅小区、背街小巷环境专项整治行动,集中清理生活垃圾,清除城市“牛皮癣”,整治车辆违停,维修故障路灯等,解决了一批职工群众反映强烈的问题。
“城管进社区是城市治理的一种创新,通过‘城管+’工作模式打通基层治理‘神经末梢’,提升了职工群众幸福感、满意度。”兵团住房和城乡建设局城镇建设管理处相关负责人表示,今年,兵团将在各师市开展示范点创建的基础上,推动“城管进社区、服务面对面”活动实现全覆盖,着力解决城市管理存在的问题。