乌鲁木齐3月1日讯(兵团日报记者 秦俊伟)近日,来兵团人力资源和社会保障行政服务中心办理业务的职工群众发现,办事大厅内原有的社会保险征缴业务等办事窗口不见了,取而代之的是一个个综合业务窗口,这是兵团社会保险事业管理局实施社会保险经办综合柜员制带来的变化。
“原来办事要几个窗口来回跑,现在一个窗口可以办完所有业务,省了不少事!”2月25日,前来办事的田爱国高兴地说。
去年年底,兵团社会保险事业管理局试点推行综合柜员制,形成了社保经办“一门引导、一窗受理、一站服务、一次办结”的服务新格局。综合柜员制将现有的分险种单业务窗口经办模式整合为全业务受理模式,分为咨询接待服务、综合业务受理、后台业务审核三个环节,将原来的59项业务整合为49项,其中38项业务可在综合柜员窗口实现“一窗式”受理,窗口数量由22个减少为13个,部分关联性业务实现“一站式”联办,节省了职工群众办事时间。
据了解,为做好服务,兵团社保局制定了兵团社保经办综合柜员制改革“两步走”计划,即先在兵直统筹区开展综合柜员制试点,而后在全兵团各统筹区逐步推广,将便利带给兵团职工群众。